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Un programa de salud mental para empresas en Colombia ya no es un beneficio opcional: la ley exige medir el riesgo psicosocial, intervenir con base en esos resultados y proteger la confidencialidad de los trabajadores. Esta guía le explica qué normas aplican en 2026, qué debe hacer su empresa y cómo implementarlo paso a paso.
- La batería de riesgo psicosocial se aplica cada año si el riesgo es alto o hay efectos en la salud, y cada dos años si es medio o bajo (Res. 2764 de 2022).
- El Decreto 728 de 2025 exige un plan de intervención basado en esos resultados y un monitoreo permanente dentro del SG-SST.
- La Ley 2460 de 2025 obliga a las empresas a implementar medidas de bienestar y salud mental durante la jornada laboral.
- El empleador no puede guardar copia de los cuestionarios individuales: solo recibe informes por grupo.
- El incumplimiento de normas de riesgos laborales puede acarrear multas de hasta 500 salarios mínimos (Ley 1562 de 2012).
¿Por qué la salud mental en la empresa ya es un tema de cumplimiento?
Porque desde 2025 la ley pasó de pedir diagnósticos a exigir intervención, monitoreo y soportes para el inspector. Ya no basta con aplicar la batería y archivar el informe.
El costo de no hacerlo también es económico. La OMS y la OIT estiman que cada año se pierden 12.000 millones de días de trabajo por depresión y ansiedad, con un costo cercano a un billón de dólares para la economía mundial.
En Colombia el reto tiene un matiz propio: la confianza. Según el Índice de Salud Mental 2026 de Telus Health y Aon, reportado por Portafolio, el 72 % de los trabajadores colombianos teme que su carrera se afecte si el empleador conoce su problema de salud mental. Un programa que la gente no usa por miedo no cumple su objetivo.
¿Qué exige la ley a las empresas en 2026?
Las obligaciones salen de varias normas que se complementan. Esta tabla resume lo esencial de cada una:
| Norma | Qué exige |
|---|---|
| Res. 2646 de 2008 | Identificar, evaluar e intervenir los factores de riesgo psicosocial. Define al evaluador experto: psicólogo con posgrado en salud ocupacional y licencia vigente. |
| Res. 2764 de 2022 | Adopta la batería de riesgo psicosocial. Evaluación anual si el riesgo es alto o hay efectos en la salud; cada dos años si es medio o bajo. El empleador no puede guardar copia de los instrumentos. |
| Ley 2460 de 2025 | Las empresas deben armonizar la prevención con la ARL e «implementar medidas que contribuyan al bienestar y la salud mental» en la jornada laboral. |
| Decreto 728 de 2025 | Plan de intervención basado en la evaluación, monitoreo permanente en el SG-SST con manejo confidencial e información anual a disposición de los inspectores. |
| Res. 3461 de 2025 | Nuevas reglas del comité de convivencia laboral: conformación, funciones, reuniones e informes. |
| Ley 2191 de 2022 | Toda empresa debe tener una política de desconexión laboral. |
La Res. 3461 de 2025 tiene una demanda de nulidad admitida en el Consejo de Estado, y el Ministerio del Trabajo publicó en agosto de 2026 un proyecto para reemplazarla. Las fuentes coinciden en reuniones ordinarias mensuales del comité, pero conviene revisar el texto vigente antes de ajustar su reglamento.
¿Qué hace la ARL y qué le corresponde a la empresa?
La ARL asesora y acompaña; la empresa ejecuta y responde. Esa es la confusión más común: muchas organizaciones creen que la ARL «tiene el programa», cuando el Decreto 728 pone el monitoreo en cabeza del empleador.
| Actor | Qué le corresponde |
|---|---|
| Empresa | Medir el riesgo, ejecutar el plan de intervención, monitorear dentro del SG-SST, conformar el comité de convivencia y tener los soportes anuales. |
| ARL | Asesoría, estrategias de promoción y prevención y una línea de primeros auxilios psicológicos no presencial (Decreto 728). |
| Evaluador experto | Aplicar la batería e interpretar resultados: psicólogo con posgrado en salud ocupacional y licencia vigente (Res. 2646). |
| Proveedor de bienestar psicológico | Diagnóstico de bienestar, talleres, atención individual confidencial e informes consolidados anónimos para la empresa. |
En Elanthia trabajamos en la última fila. No aplicamos la batería de riesgo psicosocial: esa la firma un evaluador con la licencia que exige la norma, como el de su ARL o una IPS de salud ocupacional. Lo que hacemos es ayudarle a convertir esos resultados en intervención real.
¿Cómo implementar un programa de salud mental paso a paso?
Un programa sólido sigue el ciclo del SG-SST: medir, priorizar, intervenir y verificar. Este es un orden práctico:
- Revise su punto de partida. Última batería aplicada, nivel de riesgo, estado del comité de convivencia y política de desconexión.
- Complete la medición. Si la batería está vencida, prográmela con un evaluador idóneo. Puede sumar un diagnóstico de bienestar voluntario y anónimo para conocer lo que la batería no cubre.
- Priorice por áreas. Use los informes por grupo para decidir dónde intervenir primero.
- Diseñe el plan de intervención. Acciones colectivas (talleres, formación a líderes), atención individual confidencial y una ruta para crisis.
- Forme a los líderes. Son quienes detectan primero las señales y quienes más influyen en el clima del equipo.
- Mida y documente. Indicadores trimestrales y un informe anual listo para el inspector, como pide el Decreto 728.
¿Necesita pasar de la batería a la intervención?Le proponemos un diagnóstico de bienestar y un plan de intervención para su empresa, con informes consolidados y anónimos.
Solicitar propuesta¿Cómo proteger la confidencialidad de los trabajadores?
La confidencialidad no es un valor agregado: es una obligación legal. La Res. 2764 de 2022 dice que «en ningún caso» el empleador podrá tener, conservar o anexar copia de los instrumentos individuales. Estos quedan con el prestador o en la historia clínica ocupacional.
En la práctica, eso implica:
- que la empresa reciba solo informes consolidados por grupo, nunca resultados individuales;
- que la atención psicológica individual la preste un tercero, sin reportar nombres;
- que los datos de salud se traten como datos sensibles, con autorización expresa (Ley 1581 de 2012);
- que el psicólogo guarde el secreto profesional que exige la Ley 1090 de 2006.
Si el 72 % teme consecuencias en su carrera, un programa que se perciba como «de la empresa» tendrá poco uso. Comunicar con claridad quién ve qué información es lo que vuelve el programa creíble.
¿Qué indicadores debe medir el programa?
Mida pocos indicadores, siempre con línea base y meta. Estos son útiles y se pueden reportar sin exponer a nadie:
- Cobertura: porcentaje de colaboradores que respondió la medición.
- Riesgo por área: evolución del nivel de riesgo entre una batería y la siguiente.
- Uso del programa: número de atenciones y talleres, siempre en datos agregados.
- Ausentismo: días de incapacidad asociados a causas de salud mental, cuando su sistema lo permita.
- Clima y convivencia: casos atendidos por el comité y tiempo de respuesta.
Evite prometer resultados a la gerencia antes de medir. Un buen programa muestra avances con datos, no con anécdotas.
Si además quiere orientar a sus colaboradores sobre cómo buscar ayuda por su cuenta, puede compartirles nuestras guías sobre cuándo ir al psicólogo y cuánto cuesta una consulta.
Preguntas frecuentes
La Res. 2646 de 2008 aplica a todos los empleadores públicos y privados, y no encontramos una exención por tamaño. Consulte con su asesor de SST o su ARL cómo aplicarla según el número de trabajadores.
Según la Res. 2764 de 2022, cada año si el riesgo es alto o hay efectos en la salud de los trabajadores, y cada dos años si el riesgo es medio o bajo.
La Res. 2646 de 2008 define al evaluador experto como un psicólogo con posgrado en salud ocupacional y licencia vigente en psicología ocupacional. Puede ser interno, de una IPS de salud ocupacional o de su ARL.
No. La Res. 2764 de 2022 prohíbe al empleador tener, conservar o anexar copia de los instrumentos. La empresa recibe informes consolidados por grupo para planear la intervención.
No del todo. La ARL asesora y debe ofrecer una línea de primeros auxilios psicológicos no presencial, pero el Decreto 728 de 2025 deja en el empleador el monitoreo y el plan de intervención.
La Ley 1562 de 2012 prevé multas de hasta 500 salarios mínimos por incumplir normas de riesgos laborales. Además, el Decreto 728 exige tener la información anual del programa a disposición de los inspectores.
No. Elanthia ofrece diagnóstico de bienestar, talleres, formación a líderes y atención psicológica confidencial, con informes anónimos. La batería la aplica un evaluador con la licencia que exige la norma.
Hablemos del programa de su empresaCuéntenos cuántos colaboradores tiene y en qué punto está. Le respondemos con una propuesta de diagnóstico e intervención.
Solicitar propuestaConozca nuestra atención psicológica para empresas o el resto de servicios de psicología de Elanthia.
Fuentes
- Resolución 2764 de 2022, Ministerio del Trabajo (arts. 3, 5 y 9). Colpensiones, normativa
- Resolución 2646 de 2008, Ministerio de la Protección Social (arts. 2, 3 y 11). Colpensiones, normativa
- Ley 2460 de 2025 (16-jun-2025), art. 9. Función Pública
- Decreto 0728 de 2025 (25-jun-2025), arts. 2.2.4.13.4, 2.2.4.13.6, 2.2.4.13.7 y 2.2.4.13.10. texto del Diario Oficial
- Resolución 3461 de 2025, comités de convivencia laboral. Holland & Knight; Asuntos Legales, 19-nov-2025. nota; proyecto de reemplazo, 4-ago-2026. Cerlatam
- Ley 2191 de 2022, desconexión laboral. Colpensiones, normativa
- Ley 1562 de 2012, art. 13 (sanciones). Colpensiones, normativa
- OMS y OIT, 28-sep-2022, directrices sobre salud mental en el trabajo. who.int
- Portafolio, 4-sep-2026, Índice de Salud Mental 2026 de Telus Health y Aon. nota
Este artículo es informativo y no constituye asesoría jurídica. Verifique con su asesor de SST o su abogado la aplicación de cada norma a su empresa.